Información sobre pedido

PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO ANTICIPADO

  • Taller de Ana envía un e-mail (pedidos por Internet) al cliente con el detalle e importe del pedido y la cuenta donde realizar el ingreso.
  • El cliente realiza el ingreso en la cuenta bancaria del Taller de Ana.
  • Al constatar la recepción del ingreso, se tramita el pedido.

NOTA: Los pedidos solicitados con pago anticipado de los que no se haya realizado el ingreso en el plazo de 10 días, se anulan automáticamente.

Los pedidos realizados en www.tallerdeana.com también se pueden pagar mediante tarjeta de crédito en el momento de realizar el pedido, mediante Paypal.

 

CUENTA DONDE REALIZAR EL INGRESO

El ingreso debe realizarse a favor de Taller de Ana, Ana Espinosa, número de cuenta: 2085-2416-49-0330187741

Haciendo constar como primer dato su nº de cliente.

 

CONDICIONES DE ENVÍO

PEDIDO MÍNIMO

No hay pedido mínimo, pero a todos los pedidos se les suma los gastos de envío (portes) correspondientes.

 

PORTES

Los pedidos se entregan, mediante transportista a portes pagados, en el domicilio que se indique con los siguientes cargos en factura:

  • España peninsular: 9 Euros para pedidos inferiores a 200 euros y sin cargo para los superiores.
  • Islas Baleares: 12 Euros para pedidos inferiores a 400 euros y sin cargo para los superiores.

Nota: Los portes de muebles y grandes formatos se valorarán particularmente en cada caso, e informando al consumidor.

 

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 8 días para España peninsular y de 10 días para las Islas Baleares, dependiendo del stock.

Es imprescindible que Vd. indique una dirección de entrega en la que una persona pueda recibir el pedido.

 

Condiciones generales

CÓMO HACER SU PEDIDO

Antes de realizar su pedido, por favor, lea con detenimiento nuestras Condiciones Generales de Venta.

El pedido, con los datos necesarios para realizar el suministro, la facturación y el cobro del mismo, debe enviarse por escrito mediante correo postal, correo electrónico o por Internet a:

TALLER DE ANA
C/ Muret 22
22400 Monzón (Huesca)
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

DATOS A CONSIGNAR EN EL PEDIDO

Los solicitados en el formulario de pedido.

  • Su número de cliente, nos ayudará a tratar rápidamente su pedido.
  • Su número de teléfono es indispensable para el transportista que le va a entregar su pedido.
  • Si la dirección de facturación no es la misma que la dirección de envío deben consignarse ambas.
  • Si en la dirección de envío no hay seguridad de que haya alguien para recoger el paquete, se aconseja consignar los datos de entrega de un lugar donde si haya alguien para recogerlo.
  • Es imprescindible indicar el NIF o CIF correcto.
  • Los datos que se indiquen en el pedido constarán en la factura, que una vez emitida (al empaquetar el pedido) no será modificable.

FACTURA

Se emite una factura para cada envío.

En las facturas se incluyen sólo los productos suministrados en cada envío.

La factura se emite con la fecha de la salida del material de nuestro Taller en Monzón (Huesca)

La factura se envía junto con el material, dentro del paquete. (no se envía la factura por correo)

 

FORMA DE PAGO

  • Mediante ingreso del cliente en la cuenta bancaria de Taller de Ana.
  • Mediante recibo domiciliado en la cuenta bancaria del cliente.
  • Por tarjeta de crédito por PAYPAL.

 

RECLAMACIONES

Fabricar a mano puede hacer que los artículos sean ligeramente diferentes de los mostrados en las fotos de la web, se pueden producir modificaciones en algunos artículos, por lo que nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.

En caso de comprobarse alguna anomalía en el material en los 15 días siguientes a su recepción, Taller de Ana le garantiza la sustitución del material defectuoso o el reembolso de su importe.

No se admiten devoluciones por otras causas.

 

NORMA CONTRACTUAL

El comprador se somete a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Monzón con terminante renuncia de su fuero propio, de ser otro, para cualquier litigio que pudiere surgir con motivo de las compras que realice al Taller de Ana.

Todo pedido realizado al Taller de Ana implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

PRECIOS

Los precios indicados tienen incluido el IVA y son válidos desde el día 1 de septiembre al 31 de agosto de cada año.

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Contacta

C/ Muret 22, 1º y bajo
22400 Monzón (Huesca)

Tel. 679 064 367
maket_ana@hotmail.com

Horario de atención:
De lunes a viernes de 9 a 13 y de 17 a 20 h.

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